jogi információk
Elállási jog tájékoztató
Weboldal: https://webshop.ampersand.hu · Utolsó frissítés: 2026. május 21.
Az alábbi tájékoztató a Ampersand & Son Kft. webshopjában fogyasztóként történő vásárlásra vonatkozó elállási jog gyakorlásáról szól. A nyomtatott könyvekre és az e-könyvekre vonatkozó szabályok eltérhetnek.
1. Ki minősül fogyasztónak
- Fogyasztónak minősül, ha természetes személyként, szakmája, üzleti tevékenysége körén kívül vásárol.
- Jogi személy (cég) vásárlása esetén az elállási jog általános fogyasztóvédelmi szabályai nem alkalmazandók, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.
2. Elállási határidő (14 nap)
- Nyomtatott könyv esetén: a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
- Az elállási határidő betartottnak minősül, ha a 14. napon elküldi elállási nyilatkozatát.
3. Hogyan gyakorolható az elállás
- E-mail: kereskedelem@ampersand.hu — tárgy: „Elállás” + rendelés azonosító / tranzakció.
- Postai levél: 1087 Budapest, Hungária krt. 18. fsz. 7. — címzett: Ampersand & Son Kft.
- Az elállási nyilatkozat tartalmazza: név, cím, rendelés azonosító, elállási szándék egyértelmű kinyilvánítása.
- Mintanyilatkozat: a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete szerinti formanyomtatvány is használható (nem kötelező).
4. Nyomtatott könyv visszaküldése
- Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni.
- A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta a költségeket, vagy jogszabály másként rendelkezik.
- A termék legyen sértetlen, olvasatlan állapotú (ahol ez ésszerűen elvárható), eredeti csomagolással, ha lehetséges.
- A visszatérítés a termék visszaérkezését vagy az elállás egyértelmű jelező nyilatkozatát követően, 14 napon belül történik, ugyanazon fizetési módon, amelyet a vásárláskor használt (ha másként nem egyeznek meg).
5. E-könyv — elállási jog kivétele
- Digitális tartalom (e-könyv, letöltés) esetén a fogyasztó nem gyakorolhat elállási jogot, ha:
- a) a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával azonnal megkezdődött, és
- b) a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszti elállási jogát.
- A Webshopban e-könyv vásárlásakor erről külön jelölőnégyzetben tájékoztatjuk; a jelölő elfogadása nélkül az e-könyv megrendelése nem indítható.
- Ha még nem történt meg a letöltési link aktiválása / kézbesítése, egyeztessen a kereskedelem e-mail címen — eseti megoldás lehetséges.
6. Visszatérítés, költségek
- Sikeres elállás esetén a termék vételárát és a legalacsonyabb szokásos szállítási díjat (ha a teljes szállítási díjat fizette) visszatérítjük.
- A nem szokásos szállítási mód felára nem térül meg.
- A visszatérítés csak a termék visszaérkezése után történhet, ha a Szolgáltató a terméket nem adta át (előleg / részletes szabályok a jogszabály szerint).
7. Kapcsolat
- Ampersand & Son Kft., 1087 Budapest, Hungária krt. 18. fsz. 7.
- E-mail (rendelés): kereskedelem@ampersand.hu
- Telefon: +36 70 387 56 71
A fogyasztóvédelmi előírások teljesítése érdekében javasolt ügyvédi ellenőrzés.